当駅改札は、始発から7:00およびお客さま対応等により係員が改札口を離れる場合はモニターホンによるご案内となります。

車いすのご利用等、乗降の介助を必要とされるお客さまは、ご利用日の前日20時までに横浜駅にご連絡いただければ、他駅の係員を派遣し、ご案内いたします。

なお、急なご利用の場合はモニターホンでお知らせください。その場合、係員が到着するまでしばらくお待ちいただく場合があります。

スムーズにご利用いただくため、お客さまのご協力をお願いいたします。

• 横浜駅　045-441-6857

• ※平日9:00～17:00は「京急ご案内センター」に転送されます。
  オペレーターが横浜駅におつなぎしますので、横浜駅係員に「●月●日、●時●分に神奈川駅から●●駅まで利用する」旨をお伝えください。

また、モニターホン対応時間帯では、一部取り扱い出来ない業務がございますので、予めご了承ください。

（PASMOの再発行に関する業務、PASMOの払い戻し、定期券の払い戻し、団体乗車のお申込み等）