京急ツーリストインフォメーションセンター
(京急TIC)

京急線のきっぷの販売から観光案内まで。日本語・英語・中国語・韓国語をはじめとした多言語にてご案内。

「京急ツーリストインフォメーションセンター 羽田空港国際線ターミナル駅」ついて

場所

羽田空港国際線ターミナル駅 2階到着ロビー階 改札横

営業時間

7:00~22:00(年中無休)

対応言語

常時4言語以上

  • 日本語、英語、中国語、韓国語は常勤

サービス

  1. 1.首都圏を中心とした交通案内
  2. 2.訪日外国人へのPASMO、乗車券等の発売
  3. 3.観光・宿泊等に対するご相談
  4. 4.宿泊・観光施設予約手配および発券
    【内容】全国の旅館・ホテルの宿泊予約、発券や観光施設の予約手配、発券等を行います。
  5. 5.MICEサポート業務
    【内容】東京都内や横浜などで行われるMICEのサポート業務(ご案内、バウチャーの受け渡し等)を行います。
  6. 6.手荷物配送(手ぶら観光サービス)
    【受付時間】7:00~11:00
    【配送時間】受付当日の18:00~21:00
    【サイズ等】縦・横・長さの合計が160cm以内かつ重量25kg以内
    【配送エリア】関東エリア(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県)
    【利用料金】807円~1,930円/個(スーツケース以外はサイズにより異なる)
    【配送会社】ヤマト運輸株式会社
  7. 7.外貨両替
    【営業時間】7:00~22:00
    【内容】世界33種類の通貨に対応し、外貨から日本円および日本円から外貨への両替をします。
    • 外貨両替専門店「トラベレックス羽田空港国際線到着ロビー店」を併設。
  8. 8.行政と提携した観光案内(認定所として登録)
    • 日本政府観光局「ビジット・ジャパン案内所」カテゴリー3(最高ランク)認定
    • 東京都「東京観光案内窓口」
    • 横浜観光コンベンション・ビューロー「横浜タッチポイント」
    • 大田区まちかど観光案内所
  • 6のサービスは訪日外国人観光客に対応した「手ぶら観光」カウンターとして、国土交通省の認定を受けております。
Japan. Hands-Free Travel

「京急ツーリストインフォメーションセンター 品川駅」について

場所

品川駅高輪口 改札横

  • 改札内外からご利用いただけます。

営業時間

8:30~20:00(年中無休)

対応言語

常時2言語以上

  • 日本語、英語は常勤
  • 上記以外は、中国語、韓国語、フランス語、ドイツ語が対応可能なコンシェルジュも在籍

サービス

  1. 1.首都圏を中心とした交通案内
  2. 2.訪日外国人へのPASMO、乗車券等発売
  3. 3.観光・宿泊等に対するご相談
  4. 4.宿泊・観光施設予約手配および発券(パッケージ商品を除く)
    【内容】全国の旅館・ホテル宿泊予約、発券や観光施設手配等を行います。
  5. 5.MICEサポート業務
    【内容】東京都内や横浜などで行われるMICEのサポート業務(ご案内、バウチャーの受け渡し等)を行います。
  6. 6.手荷物配送(手ぶら観光サービス)
    【受付時間】8:30~10:30
    【配送時間】受付当日の18:00~21:00
    【サイズ等】縦・横・長さの合計が160cm以内かつ重量25kg以内
    【配送エリア】関東エリア(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県)
    【利用料金】807円~1,930円/個(スーツケース以外はサイズにより異なます)
    【配送会社】ヤマト運輸株式会社
  7. 7.外貨両替
    【営業時間】平日8:30~20:00/土日祝8:30~18:00
    【内容】世界33種類の通貨に対応し、外貨から日本円および日本円から外貨への両替をします。
    • 「京急TIC 品川駅」内に外貨両替専門店「トラベレックス京急品川店」を併設。
  8. 8.チケット販売
    日本の文化や芸術を手軽に体験できるよう、「伝統芸能」や「アニメ」を中心に当日券・前売券を毎日50公演ほど厳選して販売する、ロングランプランニング株式会社の「Tickets Today」を設置。
    【販売時間】10:00~20:00
    • 販売はクレジットカードのみ
  9. 9.行政と提携した観光案内(認定所として登録)
    • 日本政府観光局「ビジット・ジャパン案内所」カテゴリー2認定
    • 東京都「東京観光案内窓口」
    • 港区「観光インフォメーションセンター」
    • 港区「MINATOシティプロモーションクルー」区分C
    • 横浜観光コンベンション・ビューロー「横浜タッチポイント」

センター設置の背景

訪日外国人の増加

日本政府は、訪日外国人数を2020年に4,000万人、30年には6,000万人に増やす方針で、今後もさらなる訪日外国人の増加が見込まれます。羽田空港国際線ターミナル駅の乗降人員は年々増加しており、「京急ツーリストインフォメーションセンター 羽田空港国際線ターミナル駅」も多くの外国人旅行者にご利用いただいております。

「京急ツーリストインフォメーションセンター 羽田空港国際線ターミナル駅」年間外国人利用者数(年度別)

2010年 約16,000人
2011年 約43,000人
2012年 約68,000人
2013年 約90,000人
2014年 約130,000人
2015年 約192,000人
2016年 約243,000人
2017年 約317,000人
2018年 約300,000人