お知らせ

神奈川駅のご案内方法の変更について

2024年11月01日

2024年11月30日(土)から、神奈川駅改札口は、始発から7:00およびお客さま対応等により改札口を離れる場合はモニターホンによるご案内となります。

ご用のお客さまは、駅備え付けのモニターホンで駅係員をお呼び出しください。

なお、当該時間帯に車いすのご利用等、乗降の介助を必要とされるお客さまは、ご利用日の前日20時までに以下にご連絡いただき、①利用日時、②降車駅等をお伝えください。

神奈川駅ご利用のお客さま

横浜駅

お電話でのお問い合わせ

045-441-6857

他駅の係員が出向きご案内いたします。

急なご利用の場合はモニターホンでお知らせください。その場合、係員が到着するまでしばらくお待ちいただく場合があります。

スムーズにご利用いただくため、お客さまのご協力をお願いいたします。