京急グループの京急百貨店（所在地：横浜市港南区、社長：上野　賢了）は、2018年6月21日（木）から『傘の無料貸出サービス』を開始いたします。

このサービスは、急な雨が降った場合に、3階インフォメーションを中心とした店内3階から7階の各売場にて傘の貸し出しを行うサービスで、常時約30本の傘をご用意いたします。

これは、「急な雨で傘をお持ちでないお客さまが雨を気にしてしまい、ゆっくりお買物ができずお困りである」という接客内での従業員による『気づき』から生まれたサービスです。

京急百貨店では2017年6月、お客さまや従業員に寄り添うサービスの向上に努めるべく、各フロア社員の代表者による「ハートフルサービス委員会」を設置。定例会議において、各売場の従業員からの『気づき』を委員が議題とし、積極的に意見を出し合い、サービスの改善、向上に努めております。今回も委員会により生まれたサービスのひとつであり、今後もリアル店舗としての利点を活かし、お客さまの生の声に耳を傾け、より安心・安全にお買物をお楽しみいただけるよう「ハートフルサービス」に努めてまいります。

急な雨でも安心！
6月21日（木）より『傘の無料貸出サービス』を開始いたします。

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